Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes client chez EDF Énergies Renouvelables, vous disposez à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de suivre simplement vos informations. Pour accéder à votre compte à cet espace, il suffit de vous rendre sur le site officiel d’EDF ENR et de cliquer l’option "Mon compte". Vous devrez saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe pour ouvrir vos informations.

Pourquoi utiliser EDF ENR mon compte ?

En utilisant l’outil EDF ENR mon compte, vous êtes en mesure de gérer plusieurs services en ligne. Si vous êtes un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Vérifier la quantité d’énergie de votre installation solaire.


• Vérifier vos paiements en temps réel.


• Mettre à jour vos coordonnées.


• Activer de nouveaux contrats proposés par EDF ENR.


• Contacter le service client pour toute question ou problème liée à vos installations.

 

S’inscrire à EDF ENR mon compte

Si vous n’avez pas encore de compte, c'est très simple. Effectuez ces quelques instructions pour activer votre compte EDF ENR :

1. Naviguez vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Cliquez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Saisissez vos informations personnelles, telles que vos données de contact et votre identifiant client.


4. Créez un mot de passe pour protéger votre compte.


5. Soumettez votre enregistrement en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte ouvert, vous pourrez utiliser de toutes les possibilités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Mot de passe oublié : Procédure de récupération EDF ENR

Parfois, vous pouvez que vous ne retrouviez pas votre clé sécurisée. Pas de souci, EDF ENR propose une méthode rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les étapes à appliquer :

• Allez edf enr mon compte à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Sélectionnez sur "Mot de passe oublié".


• Entrez votre référence associée à votre compte.


• Un message vous sera envoyé avec un lien pour changer votre mot de passe.

 

Une fois le message reçu, suivez et choisissez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Support et aide pour EDF ENR mon compte

Si vous faites face à des difficultés pour naviguer sur EDF ENR mon compte, vous pouvez appeler service client EDF ENR directement. Le support est accessible via le site ou en appelant. Des experts sont là pour vous aider afin de solutionner toutes vos questions.